سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 أغسطس 2026

تحترم مجموعة نورث ستار (“نورث ستار” أو “نحن” أو “لنا”) خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو الاتصال بنا، أو إرسال استفسار، أو طلب عرض أسعار، أو التفاعل بأي شكل آخر مع خدماتنا عبر الإنترنت.

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

اعتمادًا على طريقة تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات التي تقدمها

عندما تتصل بنا، أو ترسل استفسارًا، أو تطلب عرض أسعار، أو تتواصل مع فريقنا، قد تقوم بتقديم:

• الاسم
• اسم الشركة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• البلد أو المنطقة
• عنوان العمل
• متطلبات المنتج
• معلومات عن المشروع
• المتطلبات الفنية
• معلومات أخرى تختار تقديمها

نحن لا نجمع سوى المعلومات التي تعتبر ضرورية بشكل معقول للرد على طلبك أو لتقديم خدماتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتكم وطلباتكم؛;
• تقديم معلومات عن المنتجات وعروض الأسعار؛;
• تقديم توصيات بشأن منتجات أو حلول الحفر المناسبة؛;
• التواصل مع العملاء وشركاء الأعمال؛;
• معالجة وإدارة العلاقات التجارية؛;
• تقديم الدعم الفني أو خدمة العملاء؛;
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تتعارض مع الغرض الذي تم جمعها من أجله، ما لم يسمح بذلك القانون المعمول به أو يقتضيه.

3. الاستفسارات المتعلقة بالأعمال والمنتجات

يُعد موقعنا الإلكتروني مخصصًا في المقام الأول للتواصل بين الشركات.

إذا قمت بتقديم استفسار بشأن قضبان الحفر HDD، أو أدوات الحفر المستخدمة في التعدين، أو أدوات حفر آبار المياه، أو أنابيب الحفر المطابقة لمعايير API، أو أي منتجات أخرى، فقد يتم استخدام المعلومات التي تقدمها من قِبل فرق المبيعات أو الفرق الفنية أو خدمة العملاء أو الفرق التجارية ذات الصلة لدينا للرد على طلبك.

قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيق «واتساب» أو أي وسائل اتصال أخرى تزودنا بها.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين أداء الموقع، وتحليل حركة المرور، وتذكر تفضيلات المستخدمين، وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مثل:

• الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني؛;
• أداء الموقع الإلكتروني؛;
• تحليلات حركة المرور والاستخدام؛;
• تفضيلات المستخدم؛;
• الأمن؛;
• خدمات التسويق أو الخدمات الأخرى، حسب الاقتضاء.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك أو أداة «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» الخاصة بنا.

قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على بعض وظائف الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.

5. التحليلات وخدمات الأطراف الثالثة

قد نستعين بخدمات جهات خارجية لمساعدتنا في فهم حركة المرور على الموقع الإلكتروني، وتحسين أداء الموقع، والتواصل مع العملاء، أو تقديم محتوى مدمج.

وقد تشمل هذه الخدمات مزودي خدمات التحليلات، أو الاتصالات، أو الاستضافة، أو الأمن، أو الفيديو، أو غيرها من مزودي الخدمات التكنولوجية.

قد تقوم خدمات الجهات الخارجية بجمع المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

وحيثما ينطبق ذلك، قد تشمل خدمات الأطراف الثالثة خدمات مثل Google Analytics وYouTube وWhatsApp وreCAPTCHA، أو خدمات أخرى مدمجة في موقعنا الإلكتروني.

نوصي بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بمزودي الخدمات الخارجيين المعنيين للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتهم للمعلومات.

6. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة ولا نؤجرها لهم.

قد نشارك المعلومات، عند الضرورة المعقولة، مع:

• موظفونا وفرق العمل المعتمدة لدينا؛;
• مقدمو الخدمات الذين يدعمون موقعنا الإلكتروني وعملياتنا التجارية؛;
• مزودي الخدمات الفنية أو خدمات الاستضافة أو الأمن أو التحليلات أو الاتصالات؛;
• مستشارون متخصصون عند الضرورة؛;
• السلطات الحكومية أو أجهزة إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون ذلك.

سيقتصر أي تبادل للمعلومات على ما هو ضروري بشكل معقول للغرض ذي الصلة أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

بصفتنا شركة تصنيع دولية تقدم خدماتها للعملاء في جميع أنحاء العالم، قد تتم معالجة معلوماتك أو الوصول إليها في بلدان أخرى غير البلد الذي تقيم فيه.

في حالة نقل المعلومات الشخصية دوليًا، نتخذ الإجراءات المعقولة لضمان التعامل مع هذه المعلومات وفقًا لمتطلبات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، والحفاظ على العلاقات التجارية، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وحماية مصالحنا التجارية المشروعة.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بالمعلومات تبعًا لنوعها والغرض منها.

9. أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التغيير، أو الكشف عنها.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي طريقة للاتصال عبر الإنترنت أو أي نظام تخزين إلكتروني آمنة تمامًا.

لذلك، ورغم أننا نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق.

10. حقوقك في الخصوصية

بناءً على موقعك والقوانين السارية، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية؛;
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛;
• طلب حذف بعض المعلومات الشخصية؛;
• الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها؛;
• سحب الموافقة في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة؛;
• اطلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية.

لممارسة الحقوق المعمول بها، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة بعض الطلبات.

11. خصوصية الأطفال

يستهدف موقعنا الإلكتروني في المقام الأول المستخدمين من رجال الأعمال والمهنيين، ولا يستهدف الأطفال.

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عبر موقعنا الإلكتروني عن علم.

إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد قدم لنا معلومات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.

12. مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمان أو السياسات الخاصة بمواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة.

ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة قبل تزويدها بأي معلومات شخصية.

13. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا التجارية أو وظائف موقعنا الإلكتروني أو التكنولوجيا أو القوانين المعمول بها.

عندما نقوم بإجراء تغييرات، سنقوم بتحديث “آخر تحديث” التاريخ المذكور في أعلى هذه الصفحة.

نحثك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

14. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الممنوحة لك، يرجى الاتصال بنا:

مجموعة نورث ستار

البريد الإلكتروني: sales@northstardrill.com
الهاتف:  86 +10 6785 6557